De intake-flow uitgelegd

Van aanvraag tot startdag — wat gebeurt er achter de schermen, hoe lang duurt elke stap?

Het complete proces in 7 stappen

1. Aanvraag binnen — via formulier, WhatsApp, telefoon of portaal
2. Briefing-call (binnen 4 uur) — recruiter belt voor verdieping
3. Matching (4–24 uur) — recruiter scant pool, screent kandidaten
4. Profielen leveren (24–48 uur) — anonieme cards in portaal of e-mail
5. Akkoord & gesprek — jij selecteert, wij plannen kennismaking
6. Contract & onboarding — wij regelen alle administratie
7. Start & nazorg — eerste werkdag, check-in na 1 week

Wat doet de recruiter precies?

De recruiter is je single point of contact gedurende de hele opdracht. Concreet:

• Begrijpt je vraag en stelt de juiste vervolgvragen
• Doorzoekt onze pool van 2.400+ actieve vakkrachten
• Belt potentiële kandidaten om beschikbaarheid en motivatie te checken
• Maakt anonieme profielen op (vermijdt name/foto-bias)
• Plant kennismakingsgesprekken bij jou op locatie of via video-call
• Regelt huisvesting, vervoer en alle contractuele zaken
• Doet de week-1 en maand-1 nazorgcall

Onboarding — wat doen wij vóór dag 1?

Zodra je akkoord bent op een kandidaat, regelen wij:

• uitzendcontract (jouw inlenersbeloning volgens CAO)
• ID-controle & BSN-verificatie
• VCA / verplichte certificaten (toets & verlengen)
• Huisvesting (SNF-locatie indien gewenst)
• Vervoer (carpool of openbaar vervoer)
• Werkkleding/PBM (S3-schoenen, helm, gehoorbescherming)
• Veiligheidsbriefing (in eigen taal)

Nazorg en feedback-loop

Na week 1 belt je recruiter de kandidaat én jou voor een korte check. Loopt alles? Is er iets bij te sturen? Na 1 maand opnieuw. Dit voorkomt 80% van de kleine irritaties die anders escaleren.