Ajuda para clientes

Explicação prática para empresas clientes — desde a primeira solicitação até à faturação mensal. Sem letras pequenas, sem custos ocultos.

Pedido
Como faço para solicitar um trabalhador qualificado?
Três formas: formulário, WhatsApp ou liga diretamente. O que precisamos para garantir uma resposta rápida?
Ler artigo → Seleção
Avaliar perfis — em que é que te deves fixar?
O que vês num perfil, como comparas os candidatos e quando pedes um dia de teste?
Ler artigo → Processo
O fluxo de admissão explicado
Da solicitação ao primeiro dia de trabalho — o que acontece nos bastidores, quanto tempo demora cada etapa?
Ler artigo → Financeiro
A faturação explicada
Quando recebes as faturas, como são estruturadas, que horas constam nelas e como fazes uma correção?
Ler artigo → Tarifas
Tarifas e suplementos — como funciona a nossa estrutura de preços?
Que fatores calculamos, que suplementos se aplicam (horas extraordinárias, fim de semana, trabalho por turnos, ORT)?
Ler artigo → SLA
SLA e tempo de resposta — o que prometemos?
Tempo de resposta por canal, tempo de substituição em caso de doença, escalamento em caso de ausência.
Ler artigo → Portal
Portal do cliente — login, horas e relatórios
Como fazes o login, onde aprovas as folhas de ponto e que relatórios fornecemos.
Ler artigo →

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