Doente? Como te desligas

Atualizado a 17 de maio de 2026 ~4 min de leitura Categoria: Trabalhadores qualificados

Liga antes das 07:30, tem o teu BSN à mão e descobre o que te é pago.

Como te desligas por motivo de doença?

Liga ou envia uma mensagem pelo WhatsApp antes das 07:30 da manhã para o número +31 85 62 05 000 (opção 9 para a linha de aviso de doença 24/7). Tem o teu BSN, nome, local de trabalho e um breve motivo à mão. Liga também para a empresa utilizadora para cancelar o teu turno.

Liga — não te limites a enviar uma mensagem. Uma notificação de baixa por doença não recebida é considerada uma ausência injustificada e tem consequências para o salário e o contrato em vigor.

Salário em caso de doença

De acordo com o acordo coletivo da empresa cliente:

  • Dia 1–2: dias de carência (sem salário)
  • Dia 3 até à semana 52: 91% do teu salário diário
  • Semana 53 a 104: 80% do teu salário diário

O salário diário é calculado com base nos rendimentos médios das 13 semanas anteriores à notificação de doença (incluindo ORT, horas extraordinárias e subsídios).

Médico do trabalho e protocolo de ausências

A partir do 4.º dia, podes esperar ser contactado pelo nosso serviço de saúde e segurança no trabalho. Em caso de baixa superior a 2 semanas: consulta com o médico do trabalho. Isto é obrigatório. Acompanhamos contigo o processo previsto na Lei de Melhoria do Controlo de Baixas.

Notificar a melhoria

Sentes-te novamente em forma? Liga também de volta para a nossa linha de notificação de baixa e para a empresa utilizadora — pelo menos na noite anterior, para que o planeamento possa ser ajustado. Agradecemos que sejas realista: continuar a trabalhar quando ainda estás a recuperar leva frequentemente a uma recaída.

Doente e numa habitação FlexHero

Não há problema — fica deitado e descansa. Precisas de medicação, de um médico ou de ir ao hospital? Liga-nos; nós tratamos do transporte, traduzimos se for preciso e ajudamos-te a encontrar um médico de família que fale a tua língua.

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Os nossos consultores respondem no prazo de 1 dia útil. Liga, envia uma mensagem pelo WhatsApp ou por e-mail.

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